Ouvidoria DIB
Nosso compromisso é garantir a excelência no atendimento. Disponibilizamos um canal exclusivo para sugestões e reclamações, proporcionando transparência e aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Você deve recorrer à Ouvidoria quando sua solicitação não for adequadamente resolvida pelos canais convencionais de atendimento ao cliente, como nosso SAC - sac@petdoginbox.com.br ou pelo telefone (67) 3043-0900.
Como funciona?
- Canal exclusivo para sugestões e reclamações.
- Garantimos transparência e aprimoramento contínuo.
- Suas mensagens são analisadas com atenção.
Como entrar em contato?
- Telefone: 0800 591 1255
- Atendimento sem interação ao vivo.
- As mensagens recebidas são cuidadosamente analisadas pelo nosso ombudsman, assegurando o devido acompanhamento e retorno, mesmo sem atendimento ao vivo.
Valorizamos sua opinião e trabalhamos constantemente para oferecer a melhor experiência possível.
